よくある質問(FAQ)その1.5 基本的な使い方

Q1 使い方が全然わかりません。何をどうすればいいのでしょうか?

イージーフォームは、送信フォーム(メールフォーム)を無料で利用できるサービスです。こういった送信フォームが無料で作れます ⇒ 送信フォーム
訪問者あるいはお客様に必要項目を入力のうえ送信ボタンを押してもらえば、あなた宛にメールが届きます。また、自動でメールを返信することもできます(オートレスポンダー機能付き)。

使用開始にあたっては、まず無料会員登録のページから会員登録を行ってください。送信フォームのURL(アドレス)がメールで届きますので、URLを知人に教えたり、あなたのホームページやブログからリンクしてください。

送信フォームは登録時のままでも使えますが、デザインや入力項目の変更が可能です。変更するには、管理画面にログインしてください。
ログイン後、画面左「送信フォーム入力項目設定」をクリックしてください。項目の追加・削除・並び替えが可能ですので、利用目的にあわせて項目を設定して送信フォームをデザインしてください。
管理画面内の左側メニューから他の項目も設定できますので利用目的に合わせて設定してみてください。
細かな設定等は管理画面内の表示をご覧いただいたうえで、どこを操作すると、どこがどうなるか確認しながら操作してみてください。

なお当サービスは、パソコンやインターネットの基本操作ができる方が管理画面内の表示を確認の上、ご自身で操作していただくことを前提に無料にてサービス提供しています。具体的な作業手順までひとつひとつすべては記載しておりません。細かなサポートまでは行わないことで無料でサービス提供していますのでご了承ください。

Q2 管理画面から操作を繰り返しているうちに送信フォームのデザインがメチャクチャになってしまいました。まともなデザインにするにはどうすればいいのでしょうか?

最初から作り直してください。
メチャクチャになった送信フォームは調査依頼/削除依頼のページからご連絡いただければ削除します。
そして再度無料会員登録のページから登録して、新しい送信フォームで作業してみてください。

Q3 送信フォームを自分のホームページやブログからリンクして使うのではなく、ホームページやブログのページ内に直接設置する(埋め込む)ことは可能ですか?

HTML(ホームページ作成)の知識をお持ちの方であれば、設置が可能なケースもあるかもしれませんが、以下の3つの理由によりお勧めしません。

1:弊社以外のサーバー(ご利用者様のサーバー)への設置作業となり弊社の管理対象外となります。
作業を行って送信フォームが作動しない場合やホームページやブログのデータが失われるなど問題が発生した場合、ご連絡いただいても弊社として対応できません。

2:設置できたとしても、思わぬ問題が発生する危険性があります。
一例ですが、元のイージーフォームへのアクセスが2か月間無い場合、自動的に送信フォームが削除され利用できなくなります。(サーバー資源の有効活用のため2か月間アクセスのないフォームは自動削除する設定となっています) 本来の送信フォームが自動削除された場合、そのコピーであるホームページやブログのページ内の送信フォームも利用できなくなります。自動削除を防ぐためには、本来の送信フォームへのリンクも残しておき、訪問者がアクセスできるようにしておくか、ご利用者がときどきご自身でアクセスするなどしていただく必要があります。(本来の送信フォームをリンクせず、ホームページやブログから「離れ小島」状態にした場合には、2か月間アクセスが無い状態となり自動削除される危険が高まります)

3:上記以外にも、今後なんらかの問題が発生する可能性を否定できません。

どうしてもホームページやブログのページ内に直接設置してみたいという方は、以上のリスクを十分ご理解の上、ご利用者様の自己責任において作業していただくことになりますことをご承知願います。

Q4 このメールフォームは携帯電話でも使えますか?

携帯電話でも利用できるはずです。
ただし、キャリア(ケイタイ会社)は複数あり、機種も常に新しいものが登場するため、すべての利用環境で確実に作動するか否かまでは、確認しておりません。
特に携帯電話では半角カタカナを使用するケースが多いかと思いますが、条件によっては半角カタカナは文字化けするケースがあるかもしれません。
会員登録は無料ですので登録していただき、ご利用環境で作動するか確認していただくのが確実かと思います。

また、イージーフォームはパソコンでの利用を前提にしたデザインであるため、携帯電話での使い勝手がいいかどうかという問題もあります。
会員登録後、会員ログイン画面内「送信フォームデザイン設定」ページの「全般」にて「項目枠の幅」と「入力枠の幅」を携帯電話で見やすい幅に設定していただいたほうが操作性が向上するかもしれません。

Q5 自動返信メールにPDFファイルなどを添付して送ることはできますか?

イージーフォームでは添付ファイルの送信はできません。
しかし、やり方によっては、同等の機能を持たせることが可能です。
メールにPDFファイル等を直接添付するのではなく、ファイルをサーバーにアップロードしておき、アップロード先のURLを返信メールの文中に記載しておきます。 返信メールを受信した方は、そのURLをクリックすることでファイルをダウンロードできます。

ただし、以上の設定を行うためには、ホームページ作成の基礎知識(FTPによるサーバーへのファイルのアップロードなど)をご存知であることが必要です。今後、そういった情報も当サイト上に掲載していきたいと思いますが、いつ頃になるか未定です。
まずは検索エンジンや書籍などで、ファイルのアップロードやホームページ作成方法などについて調べてみてください。